AI 채팅
지식 상세 화면의 채팅 탭에서 수집한 문서를 바탕으로 질문합니다. 답변에는 검색된 문서 조각이 사용되지만 답변의 정확성을 보장하지는 않습니다. 중요한 내용은 인용된 원문과 대조합니다.
질문하기
- 지식을 열고 채팅 탭을 선택합니다.
- 필요한 경우 오른쪽 패널에서 검색에 사용할 문서를 선택합니다. 아무것도 선택하지 않으면 모든 문서를 검색합니다.
- 입력창 위에서 RAG 전략과 모델을 확인합니다.
- 질문을 입력하고
Enter키를 누릅니다. 줄을 바꾸려면Shift + Enter를 누릅니다. - 답변 아래의 문서명 출처 버튼을 선택하고 원문을 확인합니다.
응답을 생성하는 동안에는 생성 중단을 선택해 중지합니다.
채팅 입력에서는 Enter로 보내고 Shift+Enter로 줄을 바꿉니다. 한글 입력처럼 글자를 조합 중인 Enter는 조합만 확정합니다. 생성 중에는 Esc를 누르거나 생성 중단을 선택합니다. 생성 상태는 입력창 바로 위에 고정되어 현재 RAG 단계와 경과 시간을 표시합니다. 지식 채팅 스트림은 토큰 수를 제공하지 않으므로 추정 토큰 수를 표시하지 않습니다.
검색 범위 제한하기
오른쪽 소스 필터에서 AI가 검색할 문서를 선택합니다. 특정 보고서나 최신 문서만 대상으로 질문할 때 사용합니다.
필터는 시맨틱 검색과 키워드 검색에 모두 적용됩니다. 선택하지 않은 문서는 검색 결과에 포함되지 않습니다.
RAG 전략 선택하기
RAG 전략은 관련 문서를 찾는 방식을 정합니다.
| 전략 | 동작 | 사용 예 |
|---|---|---|
| 하이브리드 | 시맨틱 검색과 키워드 검색 결과를 함께 사용합니다. | 일반적인 질문 |
| 에이전틱 | 질문을 다듬고 검색 결과를 평가하며 여러 차례 검색합니다. | 표현이 모호하거나 여러 단계의 확인이 필요한 질문 |
| 쿼리 분해 | 복합 질문을 여러 질문으로 나누어 검색합니다. | 여러 대상이나 조건을 비교하는 질문 |
질문 유형에 따라 결과가 달라질 수 있습니다. 같은 질문으로 전략을 바꿔 보고, 인용된 문서가 질문과 맞는지 비교합니다.
검색 보강 옵션
입력창의 보강 옵션은 RAG 전략과 함께 적용합니다.
| 옵션 | 동작 |
|---|---|
| 멀티쿼리 | 모델로 질문의 다른 표현을 만든 뒤 각 표현으로 검색합니다. |
| 확장 | 검색된 문서 조각의 앞뒤 조각을 함께 불러와 답변에 사용할 문맥을 넓힙니다. |
멀티쿼리는 질문을 만드는 모델 호출이 추가되므로 응답 시간이 길어질 수 있습니다. 외부 과금 모델을 사용한다면 호출 비용도 늘 수 있습니다. 확장은 답변에 전달하는 문서 내용이 늘어나 입력 토큰 사용량이 증가할 수 있습니다. 결과를 비교할 필요가 있을 때만 사용합니다.
모델 선택하기
모델 목록에는 조회할 수 있는 등록 모델이 표시됩니다. 사용할 모델이 보이지 않으면 LLM 모델 화면에서 등록 상태와 컬렉션 범위를 확인합니다. 전체 공용 모델이 필요하면 시스템 관리자에게 등록을 요청합니다.
모델을 바꾸면 다음 메시지부터 적용됩니다. 모델마다 답변 내용이 달라질 수 있으므로 인용 확인 절차는 동일하게 적용합니다.
인용 확인하기
답변 아래에는 참조한 문서 이름이 출처 버튼으로 표시됩니다. 버튼에는 정보가 있을 때 페이지나 청크 번호도 함께 표시됩니다. 출처 버튼을 선택하면 다음 정보를 확인합니다.
| 항목 | 설명 |
|---|---|
| 문서명 | 원본 문서의 이름입니다. |
| 섹션 | 문서 조각이 속한 섹션입니다. 정보가 있을 때 표시됩니다. |
| 청크 또는 페이지 번호 | 원본 문서 안의 위치입니다. 정보가 있을 때 표시됩니다. |
| 원문 내용 | 검색된 문서 조각입니다. |
| 관련도 점수 | 질문과 검색 결과의 관련도를 나타냅니다. |
관련도 점수가 높아도 답변이 정확하다는 뜻은 아닙니다. 다음 항목을 직접 확인합니다.
- 인용된 원문이 질문과 관련 있는지 확인합니다.
- 답변의 수치와 고유 명사가 원문과 같은지 확인합니다.
- 여러 문서가 서로 다른 내용을 담고 있다면 작성 시점과 적용 범위를 확인합니다.
대화 관리하기
왼쪽 패널에서 새 대화를 시작하거나 이전 대화를 엽니다.
| 기능 | 설명 |
|---|---|
| 새 채팅 | 현재 대화와 분리된 새 세션을 시작합니다. 이전 세션은 목록에 남습니다. |
| 검색 | 대화 제목으로 이전 세션을 찾습니다. |
| 세션 선택 | 메시지, 인용, 소스 필터와 당시의 채팅 설정을 불러옵니다. |
| 세션 삭제 | 선택한 대화 기록을 삭제합니다. 삭제한 기록은 복원할 수 없습니다. |
같은 계정으로 로그인하면 다른 기기나 브라우저에서도 저장된 대화를 열 수 있습니다. 목록이 일시적으로 비어 있으면 잠시 후 다시 확인합니다.
채팅 탭 오른쪽 위의 새 창으로 열기를 선택하면 채팅을 별도 브라우저 창에서 엽니다. 원래 탭과 분리 창에서 진행 중인 응답이 동시에 갱신되지는 않을 수 있습니다.
답변 작업
사용자·어시스턴트 메시지에 마우스를 올리고 복사를 선택합니다. 코드 블록에는 언어 이름과 별도 코드 복사가 표시되며, 저장된 시각이 있는 메시지는 작성 시각도 표시됩니다. 재생성을 선택하면 같은 질문과 현재 설정으로 답변을 다시 만듭니다. 새 답변도 출처 원문과 대조합니다.
새 내용은 자동으로 아래에 맞춰 표시됩니다. 이전 메시지를 읽으려고 위로 이동한 상태에서는 화면을 강제로 내리지 않고 새 메시지 알림을 표시합니다. 알림을 누르면 최신 메시지로 이동합니다.
완료된 답변이 있는 대화에서 보고서 생성을 요청하면 가장 최근 완료 답변까지를 근거로 이 대화로 보고서 생성 승인 카드가 나타납니다. 카드의 제목·목적·형식·슬라이드 수·언어는 변경할 수 없습니다. 승인하면 서버가 대화·턴·근거를 고정해 실행하고, 거부하면 만들지 않습니다. 승인 대기 중에는 새 메시지를 보낼 수 없습니다. 결과 카드는 약 3초마다 대기 중 → 생성 중 → 완료 또는 실패 상태를 갱신하고, 완료되면 최대 64장 미리보기와 실제 제공된 PPTX·PDF 다운로드를 표시합니다. 저장된 대화를 다시 열어도 승인·결과 카드가 복원됩니다.
현재 노트로 저장을 선택하면 완료 알림만 표시되며 응답이 수동 문서에 저장되지는 않습니다. 응답을 보관하려면 내용을 복사한 뒤 수동 문서에 청크로 추가합니다.